Senin, 02 April 2018

Contoh Cara Membuat Surat Pengaduan Barang yang Baik dan Benar

Membuat surat pengaduan barang tentunya menjadi sulit jika anda belum berpengalaman dalam membuatnya, namun anda tidak perlu khawatir karena disini kami akan membantu anda dalam menyusun surat pengaduan barang yang baik dan benar. Untuk menghasilkan surat komplain yang baik dan benar, maka anda harus memuat informasi rincian barang yang dipesan, seperti nama barang, deskripsi barang, jumlah barang, bukti pengiriman serta bentuk kerusakan atau ketidaksesuai barang.

Dari penjelasan singkat di atas, tentu sudah membuat anda sedikit lebih terarah dalam membuat surat pengaduan barang yang baik dan benar dengan harapan surat komplain yang dikirimkan mendapat respon yang positif dari pihak penjual. Namun untuk lebih jelasnya, mari langsung kita simak beberapa contoh yang sudah admin siapkan di bawah ini.

Contoh Surat Pengaduan Barang yang Rusak


TOKO INGIN JAYA
Jln. T. Abdul manan No. 23a
Banda Aceh
Telp. 0651 68934 Fax. 68934 =====================================================================

Banda Aceh, 25 Januari 2017
Nomor :  40/IJ/V/2017
Kepada
PT Maju Bersama
Jln. Senopati No. 107
Jakarta
Perihal     :  Pengaduan Kerusakan Barang
Lampiran :  1 lembar faktur
Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa :
1. 10 Unit Kulkas
2. 5 Unit Mesin Cuci
3. 10 Unit TV LED
4. 15 Unit Kipas Angin
5. 10 Unit AC
Sudah kami terima. Dan atas pelayanan Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Namun pada waktu barang pesanan kami buka, sedikit ada kekecewaan dari kami karena ternyata terdapat 3 Unit Monitor TV LED yang pecah sehingga tidak dapat kami jual.
Oleh karena itu,, kami menyatakan bahwa 3 unit TV yang monitornya pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan kembali 3 unit TV yang baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Demikian surat ini kami sampaikan. Atas perhatian dan pengertian Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
Toko Ingin Jaya
Muksalmina
Pemilik

Contoh Surat Komplain Barang Rusak


TOKO SAUDARA BARU
Jln. Pertiwi No. 45 Medan
Telp. 023 67578 Fax. 57578 =====================================================================

Nomor :  035/SB/IV/2017                                                      Medan, 25 Januari 2017Kepada
PT. LESTARI JAYA
Jln. Ahmad Yani No. 69
Jakarta
Perihal :  Pengaduan Kerusakan Barang
Dengan hormat,
Barang kiriman Anda yang berupa 20 (Dua Puluh) buah Air Conditioner merk “ABC” telah kami terima. Atas pelayanan Anda, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang akan digunakan, kami sedikit kecewa karena ternyata ada 7 (tujuh) buah Air Conditioner yang tidak keluar udara sejuknya.
Sesuai dengan perjanjian Anda yang akan memberikan garansi 6 (enam) bulan dan apabila terdapat kerusakan akan memberikan pelayanan untuk memperbaiki secara cuma-cuma, maka kami mohon kepada anda mengirimkan montir untuk memperbaiki barang tersebut.
Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
Toko Saudara Baru
Munawir
Manajer Penjualan
Nah mudah bukan membuat surat pengaduan barang? Mudah-mudahan informasi serta contoh surat pengaduan barang yang baik dan benar yang admin bagikan ini bisa bermanfaat untuk anda, khususnya bagi anda yang ingin komplain barang pesanan anda yang mengalami kerusakan.

0 komentar

Posting Komentar